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地址:贵阳市观山湖区西南商贸城4号广场三楼B区19号

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1、发货时间

16点前付款的订单当天发出,付款成功72小时内均能发货。法定假日以宝贝页面发货说明为准。

2、物流及快递说明

本店合作的快递有中通、德邦、EMS,根据用户收货地址匹配合适的快递,不支持自选快递。大部分区域3个工作日可到货,偏远地区以快递公司实际配送时间为准。

大件商品(家庭影院产品)均发物流,本店合作的物流有德邦、宇顺,部分偏远地区不支持送货上门,具体以物流公司条例为准。

3、验货签收

为保障您的权益,请务必亲自开箱验货,确保商品完好无误后签收。如遇数量、型号与购买不符或者产品外观受损,请拒收并联系客服处理。所有商品一经签收将视为商品完好。如因未验货签收或者他人代签出现的商品缺损,本店不承担任何责任。

4、关于发票

本店默认开具电子发票,确认收货后,客服会通过邮件把电子发票下载地址发送给您。电子发票是国家税务机关认证的有效凭证,与传统发票具有同样效力,可随时下载不会丢失。如果您需要纸质或者增值税专用发票,请下单时备注好开票信息并联系客服。

5、七天无理由退换说明

商品完好,配件齐全,无人为损坏且不影响二次销售的情况下,自收货之日起七日内(以物流签收时间为准),可申请7天无理由退换,本店会以收到的商品实际情况为准处理,无理由退货用户需要承担退回来产生的运费。

以下情况不享受7天无理由退换货服务:

①原包装不完整(一次性密封贴破损、产品原包装损坏或缺失)、配件不齐全、赠品未退回;

②防伪涂层已刮开、保修卡已撕开或填写、强制认证标识重贴;

③通电、插入卡槽、电池拆开等使用痕迹;

④产品有碰撞、划痕、掉漆、污渍、零部件异常等。

音响产品开封后会影响包装的完整性,所以不支持以个人主观原因如:音质不好、没有达到想象效果、手感不佳、设置麻烦等理由退货。

6、售后服务

消费者自购买之日起一年内(以物流签收时间为准)按说明书正确操作方式使用,产品出现故障,我们将提供免费的保修服务。我们严格执行国家三包政策,对于符合条件的情况给予退换。



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